Declaração de Acessibilidade

Nosso objetivo é proporcionar um ambiente digital que possa ser utilizado por todos, incluindo pessoas com deficiência visual, auditiva, motora ou cognitiva, bem como idosos e utilizadores de tecnologias assistivas.

2. Padrões e Diretrizes Seguidas

Buscamos conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1, nível AA, estabelecidas pelo Consórcio World Wide Web (W3C). Essas diretrizes são internacionalmente reconhecidas como o padrão para acessibilidade na web e incluem recomendações para tornar o conteúdo mais acessível a pessoas com diversas deficiências.

3. Estado de Conformidade

O site cristinalinhares.com.br está em conformidade parcial com as WCAG 2.1 nível AA. “Conformidade parcial” significa que algumas partes do conteúdo podem não estar totalmente acessíveis a todos os utilizadores. Estamos em processo contínuo de melhoria e auditoria para aumentar nosso nível de conformidade.

Áreas em processo de melhoria:

• Vídeos: Alguns conteúdos em vídeo podem não dispor ainda de legendas ou audiodescrição completa

• Formulários: Alguns campos de formulário podem necessitar de ajustes em seus rótulos

• Contraste de cores: Estamos revisando todas as combinações de cores para garantir contraste adequado

• Navegação por teclado: Otimização contínua da navegação sequencial e da indicação do foco

4. Medidas Tomadas para Garantir Acessibilidade

Para assegurar a acessibilidade do nosso site, implementamos as seguintes medidas:

• Avaliações regulares: Utilizamos ferramentas automatizadas e avaliações manuais para identificar barreiras de acessibilidade

• Treinamento da equipe: Nossa equipe de desenvolvimento e conteúdo recebe formação sobre práticas de acessibilidade digital

• Design inclusivo: Adotamos princípios de Design Universal em nosso processo de desenvolvimento

• Testes com utilizadores: Realizamos testes com pessoas com diferentes tipos de deficiência

• Revisão contínua: Monitoramos e atualizamos regularmente o site para corrigir problemas identificados

5. Tecnologias de Apoio Compatíveis

Nosso site foi desenvolvido para ser compatível com as principais tecnologias assistivas, incluindo:

• Leitores de tela (NVDA, JAWS, VoiceOver)

• Ampliadores de tela

• Navegação por teclado (tecla Tab, setas, atalhos)

• Software de reconhecimento de voz

• Dispositivos de entrada alternativos

6. Encontrar Ajuda no Navegador

A maioria dos navegadores modernos possui funcionalidades de acessibilidade integradas:

• Aumentar/diminuir texto: Ctrl + (sinal de mais) ou Ctrl + (sinal de menos)

• Modo de alto contraste: Disponível nas configurações do sistema operacional

• Zoom de página: Ctrl + scroll do mouse ou Ctrl + (sinal de mais/menos)

7. Reportar Problemas de Acessibilidade e Feedback

Valorizamos seus comentários sobre a acessibilidade do site cristinalinhares.com.br. Se encontrar dificuldades em acessar qualquer conteúdo ou funcionalidade, ou se tiver sugestões de melhorias:

Entre em contato conosco:

• E-mail: acessibilidade@cristinalinhares.com.br

• Formulário de contato: [LINK PARA FORMULÁRIO ESPECÍFICO OU PÁGINA DE CONTATO GERAL]

Comprometemo-nos a responder a todas as mensagens relacionadas à acessibilidade dentro de 5 dias úteis e a tomar as medidas adequadas para resolver os problemas identificados.

8. Contexto Legal no Brasil

No Brasil, a acessibilidade digital é garantida pela Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/2015), que estabelece a obrigatoriedade de acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no país, ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência.

Embora a legislação brasileira não exija especificamente uma página de declaração de acessibilidade, esta página demonstra nosso compromisso voluntário com a inclusão digital e com a transparência sobre nossos esforços nessa área.

9. Processo de Resolução de Problemas

Ao receber um relatório sobre problema de acessibilidade:

1. Confirmaremos o recebimento da sua mensagem em até 48 horas

2. Investigaremos o problema relatado

3. Forneceremos uma estimativa de tempo para correção quando aplicável

4. Implementaremos as correções necessárias

5. Solicitaremos sua validação da correção, quando pertinente

10. Próximos Passos e Melhorias Contínuas

Estamos comprometidos com a melhoria contínua da acessibilidade do nosso site. Nossas próximas ações incluem:

• Auditoria de acessibilidade trimestral

• Implementação de um processo de revisão de acessibilidade para todo conteúdo novo

• Parceria com organizações de pessoas com deficiência para validação das melhorias

• Atualização para conformidade com futuras versões das WCAG

11. Outras Formas de Acesso

Se encontrar barreiras persistentes de acessibilidade em nosso site, estamos disponíveis para fornecer o conteúdo em formatos alternativos. Entre em contato pelos canais indicados acima para solicitar:

• Conteúdo em formato de texto simples

• Informações por telefone

• Outros formatos acessíveis conforme sua necessidade

Última atualização: 06/01/2026.